¿Como debemos aclimatar los peces que compramos en Aquasalvaje?
Wenn wir neue Fische bekommen, ist es wichtig, eine ordnungsgemäße Akklimatisierung durchzuführen, um die Gesundheit und die richtige Anpassung der Neuankömmlinge sicherzustellen.
ÖFFNEN SIE DEN BEUTEL NICHT: Legen Sie den Beutel UNGEÖFFNET in das Aquarium und warten Sie, bis sich die Wassertemperatur an die des Aquariums anpasst. ENTFERNEN SIE DIE FISCHE: Sobald die Temperatur ausgeglichen ist, nehmen Sie die Fische aus dem Beutel und setzen Sie sie in das Aquarium, OHNE DAS WASSER ZU DURCHMISCHEN. LASSEN SIE SIE SICH ANPASSEN: Lassen Sie das Licht aus, versuchen Sie nicht, sie zu füttern, und lassen Sie sie sich entspannen. sie sind verängstigt und desorientiert. VERMEIDEN SIE PROBLEME: Verwenden Sie Microbe Lift Therap zusammen mit Seachem Stressguard, um Gewebe und Schleimhäute zu reparieren, Infektionen vorzubeugen und sich von Ihrer Reise zu erholen.
Wenn Sie die Schritte korrekt befolgt haben, werden Sie sich fragen, warum wir es so machen. Die Erklärung ist relativ einfach:
Obwohl unsere Fische nach dem Transport 24–48 Stunden unterwegs sind, ist es unvermeidlich, dass Fischabfälle im Wasser des Transportbeutels entstehen. Dieser Abfall tritt in Form von Ammonium (NH4) im Wasser auf. Gleichzeitig verbrauchen die Fische den Sauerstoff (O2) aus dem Wasser und erhöhen den CO2-Gehalt im Wasser, wodurch der pH-Wert leicht angesäuert wird. Je länger die Reise dauert, desto höher ist der Gehalt an Ammonium und CO2 in unserem Beutel und desto saurer ist der pH-Wert im Vergleich zu den Ausgangswerten (7–7,5º). Wenn wir das Paket erhalten, und jetzt kommt der wichtige Teil, wird der pH-Wert des Wassers im Beutel wieder ansteigen, wenn wir es auf irgendeine Weise mit Sauerstoff anreichern (indem wir den Beutel öffnen, einen Sauerstoffgenerator einsetzen, Wasser aus dem Aquarium mischen usw.). Wenn der pH-Wert des Wassers über 7º steigt (was passieren wird), wandelt sich das gelöste Ammonium (NH4) automatisch in Ammoniak (NH3) um. Ammoniak ist 200- bis 300-mal giftiger als Ammonium. Es verbrennt die Kiemen unserer Fische und verursacht irreparable Schäden oder sogar den Tod.
Denken Sie daran, dass wir bis zu ihrer Ankunft für die Fische verantwortlich sind. Von der Ankunft an sind Sie für ihr Wohlergehen und die Pflege verantwortlich, die sie benötigen.
Para informar de cualquier problema durante el viaje, necesitamos que sigas las instrucciones que marcamos en las políticas de envío.
Una correcta aclimatación es muy importante y está en vuestras manos.
Bei Wirbellosen empfehlen wir eine Eingewöhnung durch Betropfen, allerdings mit zügigem Betropfen, 2-3 Tropfen pro Sekunde. Berücksichtigen Sie dabei auch die Gegebenheiten Ihres Aquariums und überlegen Sie, ob Sie es anders machen sollten.
Sólo enviamos animal vivo los miércoles
Unser Hauptziel ist, dass Sie, wenn Sie bei uns Fisch kaufen, mit der erhaltenen Bestellung und ihrer Entwicklung zufrieden sind. Eine unserer Maßnahmen besteht daher darin, sie nur an einem Tag pro Woche nach Hause zu schicken. Auf diese Weise können wir ihre Ernährung kontrollieren und das Risiko einer Akklimatisierung verringern, wie oben erläutert.
Nuestros animales proceden de los mejores distribuidores nacionales y europeos, los cuales, realizan estrictos protocolos de cuarentena y adaptación.
Wir haben ein ganz bestimmtes wöchentliches Bestellfenster, und zwar von Donnerstag bis Dienstag jeweils bis 9:00 Uhr. Durch die Festlegung dieses Zeitfensters stellen wir sicher, dass die von Ihnen bestellten Tiere 24 Stunden vor dem Versand nicht gefüttert werden. Dadurch werden mögliche Probleme wie Abfall in der Tasche, Verdauungsstörungen und Tod durch Stress während der Reise erheblich reduziert.
Der beste Tag, um Fisch bei uns online zu bestellen, ist Donnerstag, denn ab diesem Zeitpunkt wird der von Ihnen ausgewählte Fisch sorgfältig überwacht, gut gefüttert und mit besonderer Sorgfalt behandelt, sodass er bei der Lieferung am darauffolgenden Mittwoch in optimalem Zustand bei Ihnen ankommt.
Um Zwischenfälle zu vermeiden, ist es sehr wichtig, dass:
Zu. Bitte überprüfen Sie, ob die Lieferadresse und die Telefonnummer korrekt sind. Sollte es aufgrund einer falschen Adresse oder Telefonnummer zu einer Verzögerung kommen, können wir für die Folgen nicht haftbar gemacht werden.
B. Sie müssen unbedingt sicher sein, dass am Tag nach dem Versand im angegebenen Zeitfenster (8:00 bis 19:00 Uhr) dauerhaft eine Person am Zustellort ist, um das Paket abzuholen. Wenn Sie sich diesbezüglich nicht sicher sind, geben Sie Ihre Bestellung am besten nicht auf, da wir nicht für Verluste oder Probleme verantwortlich gemacht werden können, die entstehen können, wenn der Empfänger zum Zeitpunkt der Lieferung abwesend ist oder aus anderen Gründen, die außerhalb der Kontrolle von Aquasalvaje liegen.
HINWEIS: Sollten Sie nach der Bestellung davon ausgehen, dass Sie nicht zu Hause sein können, können Sie den Lieferdienst bitten, die Bestellung in Ihre örtliche Filiale zu liefern, damit Sie sie zu einem für Sie passenden Zeitpunkt während der Geschäftszeiten abholen können.
Solange der Fisch noch nicht ausgeliefert wurde, ist dies kein Problem, da er sonst erst am nächsten Tag abgeholt werden kann und somit zwei Tage seit dem Einpacken des Fisches vergehen würden. Dies ist nicht empfehlenswert und wir übernehmen keine Haftung für eventuelle Schäden.
3) Sie müssen die gewünschten Tiere in Ihren Warenkorb legen und dabei berücksichtigen, dass für einige Arten Mindestbestellmengen gelten. Es ist nicht möglich, bestimmte Exemplare oder das Geschlecht oder die Färbung des Fisches auszuwählen, es sei denn, dies ist in der Datei für diesen Fisch ausdrücklich angegeben. Die Fotos dienen der Veranschaulichung und können leicht von den Exemplaren abweichen, die Sie erhalten, da es sich um Lebewesen handelt und nicht alle zu 100 % identisch sind.
4) Obwohl wir mit Echtzeitbeständen arbeiten, kann es gelegentlich zu kleinen Ungleichgewichten aufgrund gleichzeitiger Verkäufe in physischen Geschäften, nicht mehr zum Verkauf geeigneter Fische oder aus anderen Gründen kommen. Sollten wir bei der Vorbereitung Ihrer Bestellung feststellen, dass ein Tier nicht versandbereit ist, kontaktieren wir Sie telefonisch und bieten Ihnen folgende Alternativen an:
a. Esperar hasta que dicha especie esté apta para venta o sea repuesta.
B. Erstatten Sie diese Einheiten zurück und senden Sie den Rest der Bestellung.
C. Stornieren und erstatten Sie die gesamte Bestellung.
HINWEIS: Wenn wir Sie nicht erreichen können, bleibt Ihre Bestellung zurückgestellt, bis wir Sie kontaktieren und uns mitteilen können, wie wir weiter vorgehen sollen.
5) Aquasalvaje behält sich das Recht vor, den Versand lebender Tiere auszusetzen, wenn ein Grund hierfür vorliegt, wie beispielsweise zu hohe oder zu kalte Temperaturen, eine Zeit mit hohem Versandaufkommen (Black Friday, Weihnachten usw.), in der wir nicht sicher sein können, dass der Kurier am nächsten Tag liefert, oder ein anderer Grund, der uns daran hindert, einen Versand mit allen Garantien durchzuführen. In diesem Fall entfernen wir die Option zum Kauf von Fisch von der Website. Wenn eine Bestellung aussteht, wird der Kunde darüber informiert, dass er den Versand verschieben oder den Betrag zurückerstatten kann.
Hay que tener en cuenta que son SERES VIVOS y no son objetos, y si esta circunstancia te genera malestar lo sentimos pero para nosotros lo primero es el bienestar de los animales.
WICHTIG
De ocurrirse alguna baja en el pedido con peces/invertebrados deberá de mandar foto/vídeo nítido de la bolsa sin manipular, en un tiempo no superior a 1 hora después de recibir el pedido.
Una vez introducido los ejemplares en el acuario no nos reponsabilizamos de una posible baja.
Wir erstatten den Kaufpreis nicht und versenden auch keine anderen Fische/Wirbellosen erneut.
Für Ihren nächsten Einkauf stellen wir Ihnen einen Coupon mit dem Rabattbetrag aus.
